Modelo de conformidad de servicio

Significado de conformidad

El cumplimiento es la capacidad de adherirse a una orden o a un conjunto de normas. Estas normas pueden ser internas a la empresa o externas a ella, establecidas por un organismo regulador. El cumplimiento no es sólo la ley; las normas de cumplimiento están reguladas por la legislación de cada país.

Los centros de llamadas que aceptan pagos por teléfono deben tomar medidas en todas las etapas posibles para proteger los datos sensibles del cliente, garantizar la protección de su identidad y evitar el fraude. Esto significa que todos los datos de la tarjeta son confidenciales y se tratan de forma segura.

Esta protección de datos sensibles está regulada por la Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), que es una norma reconocida internacionalmente por el PCI Security Standards Council. Este consejo se refiere a la Ley de Protección de Datos de 1998. Existe un conjunto de normas que la organización debe cumplir para mantenerse en conformidad. Aporta confianza y seguridad a la empresa.

El cumplimiento puede ser un tema difícil, ya que hay muchos centros de contacto que no se adhieren a la estricta normativa. Adherirse a la normativa de cumplimiento puede ser una gran tarea porque las normas pueden ser difíciles de seguir y puede resultar caro. Es costoso instalar las últimas tecnologías para evitar el incumplimiento, como la tecnología de pago por teléfono mediante teclado.

Marco del modelo de conformidad

Como regulador, nuestro papel es maximizar el cumplimiento del marco normativo que se aplica en el entorno marítimo. Lograr el máximo cumplimiento es un factor importante para alcanzar el objetivo de MNZ de un entorno marítimo que sea «seguro, protegido y limpio».

Concentraremos nuestras actividades en áreas en las que observemos un patrón de problemas o cuestiones. Estos patrones pueden darse en partes concretas del sector marítimo, con tipos de buques, tipos de equipos o prácticas, o en zonas geográficas concretas. También pueden darse en operadores concretos.

Combinaremos estos datos con la información a la que tengamos acceso de otras agencias de cumplimiento, participantes del sector marítimo, miembros del público y otros. Todas estas fuentes de información ayudarán a construir una imagen que muestre patrones de actitud, capacidad, comportamiento y riesgo.

Esperamos que los operadores de buques, tanto comerciales como de recreo, operen de forma segura y protejan el medio ambiente. Las investigaciones realizadas en diversos ámbitos de cumplimiento sugieren que la mayoría de las personas y organizaciones así lo desean.

Significado basado en el cumplimiento

Apoyo administrativo integral para el cumplimiento de las normas de los SMSF (estados financieros de fin de año y declaraciones de impuestos) y su administración. Nuestro servicio combinado de SMSF líder en el sector (contabilidad y auditoría) ofrece una solución integral para todas las necesidades de su SMSF y constituye un gran valor añadido para su negocio.

Cuente con un equipo de expertos del sector, contables y profesionales de las finanzas que se encargarán de sus necesidades de apoyo en materia de auditoría. Ya se trate de trabajos de auditoría, fiscales o de asesoramiento, realice todos y cada uno de los trabajos relacionados con la auditoría de la mano de sofisticados contables con un profundo conocimiento de la normativa y el negocio, que aprovechan las nuevas tecnologías y las mejores prácticas del sector para garantizar un servicio de asistencia integral. A través de un proceso organizado y estrechamente controlado, se produce un aumento demostrado de la eficacia y la rentabilidad de su empresa. Desde el examen de los registros financieros, la categorización de las áreas clave, el refuerzo del control interno hasta el descubrimiento de actividades fraudulentas, el servicio de apoyo a la auditoría mejorará la eficacia de su estructura de gestión, el control general y la gestión de riesgos.

Modelo de conformidad de servicio en línea

El primer paso que debe dar es evaluar su actual modelo operativo de cumplimiento comparándolo con un modelo de capacidad de cumplimiento probado en múltiples dimensiones. Esto dará como resultado un mapa de calor de mejoras de eficacia y eficiencia que pone de relieve las capacidades que faltan o son insuficientes, así como las redundancias y los posibles solapamientos.

Pero no basta con conocer el estado de salud de su modelo. También hay que comprender la evolución actual del mercado. Los modelos de negocio actuales se basan cada vez más en plataformas digitales, que giran en torno a la demanda de los clientes. La evolución de la tecnología y el auge de los ecosistemas ofrecen nuevas oportunidades para originar sus futuros procedimientos operativos de forma más eficiente. Además, observamos una creciente demanda en el mercado de consumir capacidades como módulos en lugar de como un proceso completo. Esto se apoya cada vez más en disponer de una arquitectura informática que permita integrar dichos módulos como soluciones «plug and play», tal y como estamos acostumbrados al enchufar nuestro ordenador a una base para utilizar un monitor, un ratón y un teclado externos sin tener que pasar por un engorroso y largo proceso de instalación.