Mensaje del comentario de Instagram
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Es realmente fácil perder el contexto en los DMs de Instagram, especialmente en un texto de grupo grande. Puedes añadir algo de claridad respondiendo directamente a un mensaje específico. A continuación te explicamos cómo responder directamente a los mensajes en los DMs de Instagram en iPhone, Android y la web.
La posibilidad de responder directamente a un mensaje específico es una función de la actualización de la mensajería multiplataforma de Instagram. Si aún no la tienes, puedes activar la función desde el menú de Ajustes de la aplicación.
Cómo conseguir comentarios en instagram
Las respuestas privadas permiten a una cuenta de Instagram Professional enviar un único mensaje a una persona que haya comentado su publicación, carrete o historia en vivo de Instagram Professional. El mensaje contendrá un enlace a la publicación que la persona comentó.
Cuando recibas una notificación, preferiblemente a través del evento Instagram Comments o Live Comments Webhooks, de que una persona ha comentado tu publicación, carrete o historia en vivo de Instagram Professional, puedes utilizar el ID del comentario para enviar una respuesta privada directamente a esa persona. Puedes enviar esta respuesta privada en un plazo de 7 días a partir de la creación del comentario, excepto en el caso de Instagram Live, en el que sólo puedes enviar una respuesta privada durante la emisión en directo.
Nota: Al alojar una historia de Instagram Live, asegúrate de que tu servidor puede manejar el aumento de la carga de las notificaciones desencadenadas por los eventos live_comments webhooks y que tu sistema puede diferenciar entre las notificaciones live_comments y los comentarios.
Para enviar una respuesta privada a una persona que ha comentado tu publicación, carrete o historia en directo, envía una solicitud POST al punto final /PAGE-ID/messages, donde el parámetro del destinatario contiene el ID del comentario y el parámetro del mensaje contiene el texto que deseas enviar.
Respuesta al comentario
Una vez que estás en el camino de conseguir seguidores, no sólo tienes que impresionar a nuevas personas para que te sigan. Por el contrario, se requiere retener a los seguidores anteriores también. En este escenario, el compromiso es la clave. Una vez que consigas seguidores, tienes que comprometerlos contigo para retenerlos. De lo contrario, pueden perder el interés y dejar de seguirte sin pensarlo dos veces.
El error más común que comete la gente en las plataformas de redes sociales es ignorar los mensajes y comentarios de sus seguidores. Esto es literalmente una locura y los seguidores se sienten ignorados de esta manera. No tienes que hacerles sentir así porque quieres que formen parte de tu comunidad en el futuro también. Responder a los mensajes y comentarios de tus seguidores les hace sentir importantes y valiosos por tu parte. También crea una impresión increíble y positiva de tu marca o empresa. Una vez que hayas terminado de establecer tu gran reputación, seguirás consiguiendo seguidores en el futuro también.
Hay algunos seguidores que pueden comentar con un emoji o escribir una sola palabra para comentar. ¿Cómo debes reaccionar a esos comentarios? Algunas personas piensan que responder a esos comentarios no es necesario en absoluto. Pero, si lo haces, hace que tus seguidores se sientan motivados y valorados. Puedes dar un «like» a esos comentarios simplemente o si quieres comentar, hazlo como un simple «Thankyou» o con otro emoji.
No funciona la respuesta de Instagram a un mensaje específico
Los comentarios de Instagram merecen toda tu atención. De hecho, son una forma más significativa de compromiso que un «me gusta». De hecho, comentar una foto de Instagram muestra un mayor interés por parte del seguidor. Considéralo como una pista «más caliente». Pero, ¿cómo responder a estos comentarios de la mejor manera posible?
¿Acabas de recibir un comentario en Instagram que halaga tu negocio, producto o servicio al cliente? ¡Bravo! Aprovecha la oportunidad para agradecer a la persona, asegurándote de nombrarla y dirigirte a ella directamente. Es aconsejable responder en un plazo máximo de 48 horas. Si ha pasado ese tiempo, simplemente dale a «me gusta» a ese comentario de la foto de Instagram. ¿Tu publicación de Instagram ha provocado un estallido de comentarios positivos en cuestión de minutos? ¡Gran actuación! En ese caso, puedes mostrar tu agradecimiento a tu audiencia con un solo comentario. No olvides anclar los comentarios más halagadores para que aparezcan primero.
Los comentarios que no conllevan ningún «sentimiento» en particular pueden llamarse «neutros». En el gran escenario de la reputación electrónica, el comentario «neutro» se inclina más hacia lo positivo, ya que muestra el compromiso y mejora el alcance orgánico. Por lo tanto, hay que actuar en función de cada caso.
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Soy Romuald Fons, en mi viaje a Peru descubri FluyezCambios y desde entonces soy redactor jefe de la seccion de Posicionamiento Web. Gracias por leer mis excelentes posts sobre FluyezCambios. Saludos y hasta otra.
